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如果购买的通票已经激活了，但乘车日未全部使用，可以退款吗？

很抱歉，不可以。激活使用过的通票，不设部分退款。请确保通票未激活未使用，在购票之日起的一年内，联系购票处申请退票(除折扣促销通票规定不可退票的情况外）。