文艺金线「意大利一地」七天循环

亲戚朋友来旅游，你没时间陪？

 上下车的城市任你选~

行程安排：

 罗马 - 皮恩扎 - 锡耶纳 - 佛罗伦萨 - 比萨 - 五渔村 - 米兰 - 维罗纳- 威尼斯 - 阿雷佐 - 佩鲁贾 - 阿西西 - 奥尔维耶托 - 罗马

如何选择：此团为循环线，顾客可任意选择线路当中任何一个途经城市上团/下团。以下发团时间为巴黎出发的日期，顾客如选择其他城市上团请详询华人街办公室，电话：09.53.98.88.88

价格：99欧元/人/天 （全程包拼房，二至十一岁小童不占床位，78欧元/人/天）

（全程为7天，共计693欧元/人， 您可根据自身要求选择天数，即您需要的天数*99欧元=您最后的总价，比如5天*99=495欧元）

全程单人间，费用需要增加€360/人起

发团时间：每周四罗马出发，

上团和离团地点和时间一览：

当地参团，参加者须自行前往于报名时选定的集合地点登车出发，请务必提早十分钟前到达集合地点，逾时不候，团费恕不退还；务请于指示之位置等候，导游将亲自前来引领上车，切勿和无需要自行四处找车，而错失与导游汇合。

每星期四，上午九时正09:00                                                 

意大利罗马马西莫地铁站附近

Circo Massimo Subway Station

等候位置:餐厅 Gusto Massimo Bar Bistrò di TIZIANODI M. E. F. S.r.L.门口

地址：Via del Circo Massimo, 5a, 00153 Roma

（集合后，游览罗马）

每星期五，上午九时正09:00           

罗马 Tiburtina火车站

Roma Tiburtina Railway Station

等候位置：正门入口Main Entrance

地址：Piazzale della Stazione Tiburtina,

00162 Roma RM,Italy

（集合后，不游览罗马，驱车前往皮恩扎）

每星期一，下午一时正 13:00                 

米兰多奥莫大教堂
Milan Cathedral（Duomodi Milano）
等候位置：正门入口Main Entrance
地址：Piazzadel Duomo，Milan 20121 Italy
（集合后，不游览米兰，驱车前往维罗纳）

每星期二，早上九时半 09:30                         

威尼斯Tronchetto 码头

等候位置：Ristorante Mare d'Oro海上金中餐厅门口   

地址：Isola Nova del Tronchetto, 39, 30135 Venezia VE, Italy

（集合后，游览威尼斯）

下团时间与地点：

付款方式：现金 * 刷卡 * 支票 * 网上付款 * 银行卡/微信/支付宝（网付前请提前咨询是否有剩余位置）

各位亲亲，报名付款前请认真核对您选择的日期和您的个人信息！我们的工作人员处理您的订单之后您也会收到我们的确认邮件请认真进行二次核对哦！

如需正式发票请在下单时同时备注（开公司抬头或者个人抬头等信息），无备注则默认为欧橙自行合并处理每天发票订单。敬请理解！

这个新模式为什么很方便很实惠呢：
1，顾客可以根据自己要求随意安排天数
2，顾客可以根据自己要求随意安排上下车城市，不受限制

团费包含：

*旅游巴士全程接载；

*华人领队导游全程服务，中英双语讲解

*住宿四星级酒店（双人房两人同住）

*酒店欧陆式早餐

>特别说明：

*所有住宿的酒店达到当地评级四星级或以上标准，设有私人浴厠，两人一房，多以两张单人床为准

*欧陆式早餐通常是指没有热的食物，视乎每家酒店供应不一。标准的欧陆式早餐是有：咖啡、茶、果汁、面包、果酱。

团费不含：

*任何景点门票

*午餐、晚餐

*小费（每人每天8欧元）

*进城游覧税和住宿税（税款请参阅”个人消费指引”）

*任何往返集合地点的大小交通费（如机票、火车票）

*签证费、个人旅游保险

*一切不在”团费包含”所列

>特别说明：

*小费、进城税及住宿税是必须于当时以现金支付给导游，敬请注意和谅解。

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《额外费用》

单人房附加费：每晚60欧元

*单人报名或单人数报名，如选择愿意接受拼房，则不需要支付单人房附加费；唯选定后临时或在上团后要更改，将每晚额外征收€120欧元房费及手续费。

参团前后额外住宿：

入团前一晚或完团当晚如需增加额外住宿（与团队住宿同一酒店），收费如下：

*双人房€150欧元（含早餐）

*单人房€135欧元（含早餐）备注：参团前后额外住宿不设拼房服务

>特别说明：

*团队住宿酒店通常位于近郊，交通不太便利，因此建议增加（机场）接送服务。

*额外住宿安排仅限参团前后各一晚，恕难安排前后多过一晚。

（机场）接送服务：每人每程55欧元

为方便参加者前往集合地点或前往团队住宿酒店，可以额外预订私人接送服务，收费如下：

*每人每程55欧元（最少两人，一人以两人计）

>特别说明：

*接送服务收费不分成人或小童，一律同价

*所列之接送服务收费仅限于早上07:00至晚上22:00之间，此时间以外，收费需增加30%

*此项服务仅限于参团日期 15 天前报名，并于参团日期7天前提供航班信息，否则无法提供服务，请谅解。

*其它机场或其它接送地点和时间段之收费，欢迎另外查询，我们均可代为安排。

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《个人消费预算指引》

团友可按个人喜好决定是否参加用餐、景点购票入场或自费节目，绝非强迫规定，景点票价经常有变，所列的价钱仅供参考，最终票价以当时现场公布为准，不得异议或构成投诉。（说明：每人每天8欧元小费、进城游览税、住宿税是必须缴交的费用，成人小童一律同价，务请届时用现金交给导游）

景点参考票价：（如需入内参观请自行购票，票价以官网实际预订为准）
*[星期四]罗马斗兽场+古罗马遗址通票门票 €18欧元 

斗兽场需预先提前订票https://ticketing.colosseo.it/zh/eventi/24h-colosseo-foro-romano-palatino/（建议入场时段09:30至10:00之间；12月25日以及1月1日关闭）
*[星期六]圣母百花大教堂+乔托钟楼+拱顶+洗礼堂 €30欧元

入内圣母百花大教堂免费，但排队时间较长。如需登顶请提前订票https://tickets.duomo.firenze.it/en/store#/en/buy?skugroup_id=3006（建议入场时段11：00至12：00之间 ）

*[星期一]米兰大教堂 €10欧元起 （教堂参观 €10欧/人，楼梯登顶€22欧/人，电梯登顶€26欧）

米兰大教堂需预先提前订票https://ticket.duomomilano.it/en/（建议入场时段09：30至10：30之间）

额外自费节目：

*[星期四]罗马斗兽场+古罗马遗址通票门票 €30欧元（可提供代订服务，需在报名时一起预订，并至少提前7天，一经确认不可取消或改期）

*[星期六] 佛罗伦萨老宫（含门票预订+人工讲解，最少20人成行）€40欧元

*[星期五] 托斯卡纳酒庄（含参观+品酒，最少15人成行）€40欧元

*[星期二] 贡多拉平底船+优先预订 €40欧元（每船以五人计算）

*[星期二] 黄金大运河 €40欧元 （最少4人成行）

*[星期三] 天空之城白露里治奥+接送 €30欧元

特色餐：

*[星期六] 佛罗伦萨牛排餐 €35欧元 (比蕯饼、自制肉酱意大利粉、四人分享一公斤牛排、甜点、意大利葡萄酒)

*[星期二] 威尼斯地道墨鱼汁面套餐 €30欧元 (色拉、墨鱼汁面、炸海鲜、甜点、红酒一杯)
中式午餐/晚餐（标准团餐：六菜一汤） €15-20欧元 （城市不同，价格不同）
进城游览税（必须付），请用现金交给导游：               

*[星期四] 罗马进城游览税及住宿税 €25欧元

*[星期五] 锡耶纳进城游览税 €10欧元
*[星期六] 佛罗伦萨进城游览税及住宿 €15欧元                 
*[星期六] 比萨进城游览税 €5欧元

*[星期日] 五渔村游览税及小火车 €35欧元

*[星期二] 威尼斯进城游览税、乘船进岛费及住宿税, 威尼斯地陪 €25欧元   

  1.改签换线

(1)出发前7天以上的改签换线需求，我司会酌情收取一定改签费，但不保证改签成功；

(2)出发前7天以内恕不接受改签换线需求。

(3)改签后订单金额小于改签前订单金额，每次需按改签前订单总金额收取10%改签费；

(4)改签后订单金额大于改签前订单，每次需按改签前订单总额收取5%改签费。

2.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：

(1)出发日前16天或以上，双方可作任何更改提前或延期出发，不作任何费用扣除；

(2)出发日前15-08天内，需扣除全数团费50%；

(3)出发日前7天内，需扣除全数团费100%；

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

(4)改签过的行程，客人如取消旅行的，取消条款需按照初始行程的出发日期计算。

3.退费说明

(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未产生的费用，但赠送项目费用不退；

(2) 由于团队行程中所有住宿、用车等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的项目视为自动放弃，我公司将无任何费用退还予您，希望您能够谅解。

<关于导游> 

1. 导游服务随着游览的开始而开启，在您预定的额外住宿期间和自由活动时，以及在旅行包含的火车/或其他常规交通工具上，都不包含导游服务。 

2. 在许多城市，根据当地法规规定，我们的导游无法在大巴外，给您提供讲解。因此导游会在您离开大巴前，向您提供游览讯息，供您自由活动时参考。 

<关于行李>

鉴于旅游巴士行李舱空间有限，每位乘客只可携带⼀件随车行李（行李不得超过 30 公斤，三边之和不超过 158 厘米）， 如携带超过⼀件行李，司机有权拒绝存放，在行李舱仍有足够空间存放的情况下，每件行李每日要收取5欧元作为司机搬运费用，不便之处，敬请谅解! 

<关于气温与着装> 

【春秋】平均气温5°C-20°C左右 

着装建议：风衣、毛衣、防水外套、长袖衬衫、休闲长裤 

【夏季】平均气温20°C-30°C左右 

着装建议：短袖衬衫、薄长裤、薄外套、太阳帽、墨镜 

【冬季】平均气温2°C-8°C左右 

着装建议：厚外套、毛衣、围巾、手套、帽子 

<关于酒店> 

1. 每家酒店规定的入住和退房时间会有所不同。但是在大部分情况下，酒店的入住时间通常是下午2点/或3点，当您到达酒店时，请在前台出示您的出团通知书；退房时间通常是上午10点。 

2. 无法保证所有酒店都可以提供双人住大床房。某些酒店双床房通常由一张大床和一张沙发床/或加床构成。 

3. 无法保证您的延住酒店与团队酒店相同，延住酒店会在临近时确定。 

4. 欧洲酒店均含早餐，但仅以简单式的欧陆式早餐为主；（欧陆式早餐定义：咖啡或茶、果汁、面包、果酱）。 

5. 欧洲酒店房间空间较小、设施配备及服务等情况都比亚洲美加国家较低，请客人自备日常梳洗用品。 

6. 欧洲昼夜温差大，每年平均温度超过摄氏30°C的情况不超过两个月，且欧洲各国环保意识强，故至今欧洲部分酒店并不配备冷气空调，并非酒店设施不达标准，敬请谅解。 

<交通说明> 

1. 行程中所注明的城市间距离，仅供参考，我公司有权视当地交通状况进行调整。 

2. 欧洲法律规定，司机开车时间不得超过10小时/天，每天必须有至少连续12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。 

3. 欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付50-200欧元或英镑/小时的超时服务费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。 

4. 欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。 

5. 为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，我公司及车公司不承担任何责任。 

<购物及退税说明> 

1. 全程不强制购物； 

2. 请您拿取到自己购买的商品后，在现场仔细地核查商品的数量、型号、质量。若离开后才发现问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复，且能否实现更换或退还也要视具体情况而定； 

3. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益。届时，导游会向您具体介绍，希望您认真听取导游的建议； 

4. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我公司不负责办理退税业务。 

5. 欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并自行完成退税手续。能否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至商店，因此我公司对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。 

<接送机注意事项> 

1. 接送机服务属于团队性质的接送服务。司机只负责机场往团队酒店的接送。 

2. 请预订了接机服务的客人在拿到凭票后, 第一时间确认下自己报名时提供的姓名和手机电话号码是否正确, 且电话可在欧洲漫游接听。 

3. 客人航班到达后在取行李及过海关过程中最少需时 30-45 分钟，司机到达机场时间为客人飞机到达时间的 30 分钟后。 

4. 若客人知悉所乘搭的航班将会延误或更改或取消等情况，请马上知会 voucher 上的联系人进行更改, 我们会尽可能为客人更改接机时间。但无法保证一定可以更改，一旦无法更改，费用亦无法退还，客人需自行向航空公司索赔。客人抵达后如需协助，请致电紧急电话联络我们。 

5. 接机服务的司机等候时间以航班的抵达时间后不超过 90 分钟为准，如超出等候时间，司机离去无责!如需司机重返接机，则需重新收费。如遇航空公司临时延误，导致来不及通知司机，费用将不退还，客人需自行向航空公司索赔。 

6. 送机服务将以航班起飞时间提前 4 小时安排, 以免客人错失航班。如在送机过程中，路况出现塞车等意外或者无法控制的情况，我们定当尽力协助客人解决紧急情况，但因此缘故而导致客人无法及时乘搭航班离开的，概一律与本公司绝无关系及不需负任何责任。 

<团前后住宿注意事项> 

1. 预订了团前住宿之客人，请留意接机司机送客人去到团队酒店后，客人自行到酒店前台办理入住，并提供客人的酒店Voucher，还有护照办理入住即可。 

2. 请注意，国际酒店惯例，尤其欧洲酒店一般都是下午三点才能入住，如果客人提早抵达，酒店房间因尚在清理而未能提前提供房间，请先在酒店大堂休息或客人可以把行李寄放在柜台，自行逛街，下午三点再回来办理入住。谢谢客人谅解! 

3. 预订了团后住宿之客人，请无需担心离团后的住宿安排，我们的导游和团队都会直接送客人去到团后住宿之酒店，安排好客人入住的团后住宿，如若客人第二天还有送机服务，导游也会一并和客人告知清楚第二天的大堂等候时间和情况，请留意。 

4. 团前/团后住宿仅属额外配套服务, 因此我们无法协助客人拼房, 请客人谅解。 

<其他注意事项> 

1. 欧洲旅游有别于其他国家，大部分旅游景点是不允许旅游巴士靠近停车，因此旅客需要徒步前往。如旅客是行动不便者，在某些景点只能留在车上等候，不方便随团参观；损失的景点，不可以以此借口要求赔偿退款；报名前请衡量自己的身体状况，一经报名，表示接受和了解此注意事项。 

2. 司机及领队沿途为各参团者竭诚服务、景点讲解、各方照顾、劳苦功高，在行程完结前务请给予小费答谢他们，本公司按照欧洲习惯，规定每位参加者每天最基本需给领队及司机共 8 欧元小费（成人、小童都需按价支付）。 

3. 请出示此参团凭票集合登车，逾时不侯，团费恕不退还，如遇特殊事故请致电紧急电话。 

4. 参团者需自行负责及携带有效旅游证件（护照）及签证（如需要），有效期以出发日起计不少于六个月。在任何情况或理由下，如遭移民局（海关）拒绝入境，概与本公司无关，⼀切损失参团者自行负责，团费概不退还。 

5. 请尽量避免带贵重物品及名贵⾸饰等出门旅游，贵重物品及证件请随⾝携带，理应自行保管，如有遗失，本公司、司机、领队概不负责。 

6. 如有需要请自行准备私用药物，但务请查清楚各国对药品的入境管制，不要带违禁药物。 

7. 行程中膳食及门票均需自费，请参考“消费指引”自行计算，并带足适量的当地货币于途中使⽤。 

8. 凡参团者须遵守各国法纪，严禁携带私货牟利及违例品。 

9. 参团者在任何情况或私⼈理由下，要求自行出发，个别返回或中途离团，本公司定当协助安排。但本公司将不负责⼀切由于交通或任何事上之延误而导致未能赶上预先安排的行程或住宿上间接或直接的费用损失。 

10. 任何参团者若蓄意妨碍领队⼯作，危害他人人身安全，影响团体正常活动及利益时，领队视具体情况或在大多数参团者赞同下有权取消其随团资格，命令该参团者离团，其未完成部分旅程的费用，概不退还，其离团后⼀切行动，概与本公司无关。 

11. 飞机或巴士如因故障或塞车而延误出发时间，须将行程更改或取消项目，参团者不得借故反对及退出，如遇上天气恶劣、罢⼯或突发意外，导致⾏程延误，参团者不得借故要求赔偿或索回团费。 

12. 游览章程属文字参考性质，游览程序及住宿地点等问题，本公司将视实际情况作适当安排及调改，参团者理应接受，不得异议。 

13. 互不认识而拼房同住即使是由本公司安排，参团者其⼈格及行为，概与本公司无关。⼀旦出现任何纷争恕难介入。 

14. 本公司所采⽤的各类观光交通工具及酒店，如飞机、轮船、火车或巴士等，其对参团者安全及行李遗失等问题，各机构均订有各种不同条例，以对参团者负责。行李遗失，意外伤亡及财产损失等情形，当根据各机构所订立之条例作为解决的依据，概与本公司无关。 

15. 强烈建议参团者自行投保旅游意外保险及行李保险，有关投保手续可向报名旅行社或自己相熟的保险公司查询。 

17. 旅程中本公司将会拍摄⼀些照片和短片作推广用途，本公司拥有这些视像的使用权，参加者如不想肖像被公开使用，请向我们说明。